Última actualización: 25 de abril de 2026

En Brevoort Caribbean Reef Dive, S.R.L., respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web, contactarnos, solicitar información o reservar cualquiera de nuestros servicios de buceo, excursiones y actividades turísticas.

Al utilizar nuestro sitio web o comunicarte con nosotros por formulario, WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico o redes sociales, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Brevoort Caribbean Reef Dive, S.R.L.
Empresa dedicada a servicios de buceo local, cursos de buceo, excursiones turísticas y actividades recreativas en Punta Cana, Bávaro, Bayahibe, Catalina, Saona y otras zonas turísticas de República Dominicana.

Contacto:
Teléfono / WhatsApp: +1 849-207-1098
Teléfono / WhatsApp: +1 917 254 0754

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando completas un formulario, realizas una reserva o te comunicas con nosotros:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Hotel o lugar de recogida.
• Fecha deseada para la actividad.
• Cantidad de personas.
• Tipo de actividad o excursión solicitada.
• Nivel de experiencia o certificación de buceo, cuando aplique.
• Información necesaria para coordinar transporte, seguridad, disponibilidad y atención al cliente.
• Mensajes, comentarios o solicitudes especiales que nos envíes.

En actividades de buceo, cursos o excursiones que requieran condiciones específicas de seguridad, podríamos solicitar información adicional relacionada con experiencia, certificación, edad mínima, condición física general o requisitos necesarios para realizar la actividad de forma segura.

3. Finalidad del uso de la información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Responder solicitudes de información.
• Gestionar reservas de buceo, cursos, excursiones y actividades.
• Coordinar recogida y regreso al hotel.
• Confirmar disponibilidad, horarios, precios y detalles del servicio.
• Contactarte antes, durante o después de la actividad.
• Enviarte información importante relacionada con tu reserva.
• Brindar asistencia al cliente.
• Cumplir con medidas de seguridad operativa durante actividades acuáticas, excursiones y traslados.
• Mejorar nuestros servicios, atención y experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas o comerciales aplicables.

No utilizaremos tus datos para fines distintos a los indicados sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley.

4. Datos de pago

Si realizas pagos por nuestros servicios, podremos recibir información básica relacionada con la transacción, como nombre, monto, fecha, concepto del pago y confirmación de pago.

En caso de utilizar plataformas externas de pago, bancos, pasarelas de pago o procesadores de tarjetas, tus datos financieros serán tratados directamente por dichos proveedores bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad. Brevoort Caribbean Reef Dive, S.R.L. no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

5. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir información estrictamente necesaria con terceros únicamente cuando sea necesario para prestar correctamente el servicio contratado. Esto puede incluir:

• Conductores o personal de transporte.
• Guías, instructores, capitanes o personal operativo.
• Operadores turísticos asociados.
• Proveedores de excursiones o actividades.
• Plataformas de pago, cuando aplique.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Solo compartimos la información mínima necesaria para coordinar y ejecutar la actividad reservada.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, gestionar tu reserva, responder solicitudes, mantener registros administrativos o cumplir obligaciones legales.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, bloqueados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal o administrativa que lo justifique.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema digital, sitio web, correo electrónico, aplicación de mensajería o transmisión por internet es completamente seguro. Por esta razón, recomendamos no enviar información sensible innecesaria a través de canales no seguros.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

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9. Formularios de contacto y reservas

Cuando completas un formulario en nuestro sitio web, aceptas que utilicemos la información proporcionada para responderte, enviarte detalles de la actividad solicitada, confirmar disponibilidad, coordinar transporte o dar seguimiento a tu solicitud.

Es responsabilidad del usuario proporcionar información correcta, actualizada y completa.

10. Comunicaciones por WhatsApp, teléfono o correo

Al proporcionarnos tu número de teléfono, WhatsApp o correo electrónico, autorizas a Brevoort Caribbean Reef Dive, S.R.L. a contactarte por esos medios para fines relacionados con tu solicitud, reserva, cotización, confirmación, cambios de horario, instrucciones de seguridad o atención al cliente.

No enviaremos comunicaciones promocionales masivas sin tu consentimiento, salvo información directamente relacionada con servicios solicitados previamente.

11. Derechos del usuario

Como usuario, puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos personales.
• Corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Eliminación de tus datos, cuando proceda.
• Limitación del uso de tus datos.
• Retiro del consentimiento otorgado.
• Información sobre el tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestros números de teléfono o WhatsApp indicados en esta política.

12. Menores de edad

Nuestros servicios pueden estar sujetos a requisitos de edad, autorización de padres o tutores y condiciones de seguridad, especialmente en actividades de buceo, excursiones acuáticas, aventuras off-road y actividades marítimas.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin autorización de sus padres, tutores o responsables legales.

13. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, redes sociales, pasarelas de pago, mapas, servicios de mensajería o sitios de terceros.

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14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente será publicada en nuestro sitio web con su fecha de última actualización. El uso continuado de nuestros servicios después de publicada una actualización implica la aceptación de los cambios realizados.

15. Contacto

Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

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