Términos y Condiciones
1. Aceptación del servicio
Al reservar una actividad con Brevoort Caribbean Reef Dive, S.R.L., el cliente acepta estos términos y condiciones.
2. Reservas
Para confirmar una reserva, el cliente debe proporcionar nombre, hotel o punto de recogida, fecha de la actividad, cantidad de personas y un contacto activo, preferiblemente WhatsApp.
3. Pagos
Los precios pueden variar según la actividad, temporada, disponibilidad, modalidad privada o compartida. La empresa podrá solicitar pago parcial o total para confirmar la reserva.
4. Cancelaciones y cambios
Las cancelaciones deben notificarse con anticipación. En caso de mal clima, condiciones marítimas, seguridad o causas externas, la empresa podrá reprogramar, modificar o cancelar la actividad.
5. Transporte y puntualidad
Cuando la actividad incluya recogida en hotel, el cliente debe estar listo a la hora confirmada. La empresa no se responsabiliza por retrasos causados por información incorrecta o ausencia del cliente.
6. Seguridad y requisitos
El cliente debe seguir siempre las instrucciones del personal, guías, instructores y capitanes. Algunas actividades pueden requerir edad mínima, condición física, experiencia o certificación específica.
7. Buceo y certificaciones
Para buceo certificado, el cliente debe presentar su certificación válida. Actividades avanzadas, como buceo profundo o buceo con tiburones, pueden exigir certificación Advanced Open Water y experiencia mínima.
8. Salud del participante
El cliente declara estar en condiciones físicas adecuadas. Personas con problemas médicos, embarazo, cirugías recientes o condiciones especiales deben informarlo antes de reservar.
9. Objetos personales
El cliente es responsable de sus pertenencias. La empresa no se hace responsable por pérdidas, daños o extravíos de objetos personales durante la actividad.
10. Responsabilidad general
Brevoort Caribbean Reef Dive, S.R.L. trabaja para ofrecer experiencias seguras y organizadas, pero las actividades marítimas, turísticas, de aventura y buceo implican riesgos naturales. Al participar, el cliente acepta dichos riesgos y libera a la empresa de responsabilidad por situaciones fuera de su control.
